Доставка в регионы
Важно: любые претензии по заказам принимаются при наличии видеозаписи вскрытия посылки.
Вступайте в наш уютный чат для клиентов в Телеграм: ВСТУПИТЬ.
Как рассчитать стоимость доставки:
В среднем стоимость доставки в регионы обойдется в 300-500 рублей/заказ из 3-6 блоков. Рассчитать примерную стоимость можно самостоятельно на сайте СДЭК или Почта России, указав: Москва-Свой населенный пункт, и примерный вес (один блок=250-300 грамм). Хотите заказать три блока? Укажите 750-900 грамм.
Важно:
Стоимость доставки одного и пяти блоков не сильно отличается, так как у перевозчиков есть минималка. Заказывая один блок, вы оплатите 300 рублей, в таком случае наценка на пачку составит около 30 рублей. Заказывая три блока, вы оплатите 350 рублей, в таком случае наценка на пачку составит около 12 рублей. Заказывать несколько блоков выгоднее.
Доставка для регионов без предоплаты
Есть наложенный платеж через СДЭК. Почта, только по 100 % предоплате.
Сроки доставки зависят от транспортной компании, в среднем 3-7 дней в зависимости от удаленности от Москвы. В отдаленные регионы сроки доставки могут доходить до 45 суток. Посмотреть примерные сроки можно на сайтах перевозчиков.
Доставка до филиала транспортной компании в Москве бесплатная.
При большом объеме, подберем отдельный транспорт, и предоставим все необходимые документы для провоза.
Отследить где находиться Ваш груз вы можете на сайте ТК:
Памятка покупателя
При получение груза в филиале транспортной компании обязательно необходимо обратить внимание на:
- Внешний вид коробки: она не должка быть порванной, мятой, мокрой
- Вес и объем: должен соответствовать заявленным в накладной
- Количество мест: должно соответствовать накладной
Важно: в случае обнаружения любых недостатков необходимо сделать фотографии, составить акт в двух экземплярах, получить подпись представителя ТК. Скан акта и фотографии отправить по адресу: [email protected] Тема письма: Претензия по заказу №ХХХХ.
Срок бесплатного хранения в транспортной компании
- ПЭК — 4 суток, далее 100руб./ м3 за каждые сутки;
- Деловые Линии — 2-3 дня в зависимости от филиала, далее по тарифам ТК;
- Байкал Сервис — 4 рабочих дня, далее 100руб./ м3 за каждые сутки или 0,40 руб./кг;
- КИТ — 3 дня, далее в зависимости от города 50-100 руб. за каждые сутки;
- Энергия — 3 дня, далее по тарифам ТК
Сроки доставки являются зоной ответственности транспортных компаний, поэтому компания ДонТабакоз не может никак повлиять на сроки после отправки заказа и не несет ответственность за срыв сроков поставки.